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贝壳找房裁员?其实是通过人才升级提升服务品质,实现美好居住

时间:2021-12-16 15:08:52   来源:消费快报

  新居住时代,服务者价值与经纪人主权越发凸显。随着贝壳找房服务者成长赋能体系的落地,经纪人、店东等服务者的职业化空间与路径越发清晰,整个行业将加速走向品质服务的长久健康发展模式。

  如今的中介已经进入品质服务时代,其根本变化是从假房源到真房源。其中贝壳找房在推动行业真房源的过程中,扮演着至关重要的角色。从2008年开始,链家开始投入大量人力物力搭建行业首个不动产基础数据库——楼盘字典。用房屋门牌号、标准户型图、配套设施信息等多维信息定义一套房屋,从底层数据上保障房源真实性。截至2021年6月30日,贝壳找房楼盘字典覆盖房屋数量已达2.49亿套。

  互联网时代下,房产中介从线下走到线上。在移动互联网时代,以及人工智能、VR/AR技术发展下,线上中介服务在硬件和软件上都有较大的升级进步。事实上,贝壳找房一直致力于通过科技来提升居住服务品质,并实现深度的格式化升级。硬件方面,贝壳找房将激光技术引入VR采集,让线上看房有了更好的视觉体验。软件方面,贝壳找房APP依托于人工智能技术,建立了房源评分体系,提升用户体验。

  除此之外,贝壳找房还对房产经纪行业进行了人才升级。近日,贝壳找房对上海地区金融等部分业务进行调整,涉及到的员工将严格遵守国家劳动法等相关法律法规进行妥善安排,同时为其优先提供内部转岗的机会,被优化的团队可得到“N+3”的补偿。

  作为新居住时代的服务者,贝壳找房不仅在借助数字科技不断提供着更专业的服务,也将情感注入了服务的整个流程。实现美好居住不仅要提升服务的品质,更要在交易中坚持人文关怀。


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